Политика обработки персональных данных
Редакция от 14 января 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта paxa.parts (далее — Сайт).
Оператором персональных данных является владелец Сайта (далее — Оператор).
2. Персональные данные
Мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес доставки
- Данные об автомобилях (марка, модель, VIN, госномер)
- История заказов и платежей
- Данные для входа в личный кабинет
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Регистрация и идентификация пользователя на Сайте
- Оформление и обработка заказов
- Доставка товаров по указанному адресу
- Связь с пользователем (уведомления о заказах, акциях)
- Подбор запчастей по данным автомобиля
- Улучшение качества обслуживания
- Исполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (при регистрации)
- Исполнения договора купли-продажи товаров
- Законных интересов Оператора (улучшение сервиса)
- Требований законодательства РФ
5. Права пользователя
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Скачать свои данные — в личном кабинете, раздел «Настройки»
- Требовать уточнения или исправления ваших данных
- Удалить свой аккаунт — в личном кабинете, раздел «Настройки»
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор
Для реализации своих прав вы можете использовать личный кабинет на Сайте или обратиться к нам по электронной почте.
6. Защита данных
Для защиты персональных данных мы применяем:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Хранение паролей в хешированном виде
- Разграничение доступа сотрудников к данным
- Регулярное резервное копирование
- Хранение данных на серверах в Российской Федерации
7. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные аккаунта (ФИО, email, телефон) | До удаления аккаунта + 30 дней | Согласие субъекта |
| История заказов и платежей | 5 лет с момента операции | ФЗ «О бухгалтерском учёте» |
| Данные о согласиях | 3 года после отзыва согласия | 152-ФЗ, доказательство законности |
| Логи доступа и безопасности | 3 года | Законный интерес оператора |
| Cookies (сессионные) | До закрытия браузера | Техническая необходимость |
| Cookies (постоянные) | 1 год | Согласие субъекта |
| Данные автомобилей (гараж) | До удаления аккаунта | Согласие субъекта |
| Адреса доставки | До удаления аккаунта | Согласие субъекта |
При удалении аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, за исключением данных, которые должны храниться в соответствии с законодательством РФ.
8. Передача третьим лицам
Мы передаём персональные данные следующим категориям получателей (все хранят данные на территории РФ):
| Категория | Примеры | Какие данные | Цель |
|---|---|---|---|
| Платёжные системы | ЮKassa, Тинькофф Касса | Email, телефон, сумма | Обработка платежей, чеки |
| Службы доставки | СДЭК, Boxberry, Почта России | ФИО, адрес, телефон | Доставка заказов |
| Поставщики запчастей | Москворечье, ABCP и др. | ФИО, адрес, телефон | Оформление заказов |
| Email/SMS сервисы | Unisender (РФ) | Email, телефон, имя | Уведомления о заказах |
| Мессенджеры | Telegram Bot API | Telegram ID (при привязке) | Уведомления |
| Госорганы | ФНС, суды, прокуратура | По запросу | Требование закона |
Важно: Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Все наши партнёры обязаны обеспечивать защиту данных в соответствии с 152-ФЗ.
9. Cookies
Сайт использует cookies для обеспечения работы личного кабинета и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики.
11. Ответственный за ПД
В соответствии со ст. 22.1 152-ФЗ в организации назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных.
Ответственный за обработку ПД:
- Email: dpo@paxa.parts
- Срок ответа на запросы: 10 рабочих дней
12. Контакты оператора
По общим вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Email: privacy@paxa.parts
- Страница контактов: paxa.parts/contacts